유료회원신청했는데, 취소하고 멀티로 회원가입다시 하고 싶으넫 어떻게 해야하나요?

[착한고양이]님
스마트멀티플러스 회원을 신청 해 주셨으며, 스마트멀티플러스회원은 매거진 잡지만 받는 회원입니다.
[꼬망] 님 멀티회원도 교육계획안은 제공 되는 부분은 동일하게 이용 가능합니다.
[라온반]님 구독신청으로 구독자 인증이 완료 되어 스마트 회원과 동일한 조건(동요다운로드제외)로 현재 이용 가능하십니다.

멀티회원 어서 열어주세요...ㅜㅜ
구매 시작한지 몇주가 지났는데...ㅜㅜ

스마트멀티누리회원만 CD안에 평가부분도 쓰여있는 내용을 볼수있는건가요?

책이랑 CD는 안오는게 맞나요?
꼬망세는 매달오는데 책이랑 CD는 한번도 못 받았어요

[바다]님 1588-1978로 연락 주시면 확인 후 진행 도와 드리겠습니다.
[쿠키요정]님 정확히 어떻게 안되는지에 파악이 어려우니 1588-1978로 연락 주시면 진행 도와 드리겠습니다.

멀티회원 신청이요

자동결제 신청이 안되네요

[핑크진]님
멀티회원 1개월의 다운로드 가능 곡수는 동요 3곡이며 무제한 듣기는 기간 내 곡수 상관없이 가능합니다.
PC나 PC버전에서만 가능합니다.

[채훈맘]님
1개월만 스마트회원으로 변경은 가능하나 기존 멀티회원 기간과 이용부분 차감 후 나머지 차액이 상계처리 되면서 업그레이드 되고 1개월 스마트 사용이 만료 되면 일반회원으로 전환됩니다.

멀티회원 1개월 신청하면 동요 무제한 듣기는 pc나 핸드폰어플에서 듣기만 가능한가요? 아니면 동요를 다운로드할 수 있나요?? 그리고 무료로 다운로드할 수 있나요?